＿●押し売りの心理学

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イビザからパリに戻ってきました。

そこで、観光スポットのサクレ・クール聖堂にいったのですが、
めちゃくちゃな押し売りにあいました。

あまりに非常識なやり口だったので、心理解説しながら
そのときの状況を話します。

一人で歩いていると聖堂の入り口の広場で急に黒人が
目の前に立ちふさがり「stop」とか「no problem」
といって止められました。

完全に怪しいと思ったので、「no」と何度もいって
前に手を出したら、その指にミサンガのわっかを通して
勝手にミサンガを作り始めてしまいました

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※解説
一貫性とコミットメントというのがあるですが、
一度ある行動や立場をとると、それを途中で変更しにくくなる
という人間心理です。

勝手にミサンガ作り始められてしまうと
途中で逃げるのが心理的に難しくなります。
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そして、
「あっち見ろ。他の人もやってるから大丈夫」
みたいに言ってきます。

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※解説
社会性の法則です。
「他の人もやっている」ということで、
安心感を感じて、同じように行動してしまうのです。
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お金取られそうだったので、「無料か？」みたいに
聞いたら、訳の分からないことしかいいません。

あまり英語が分からないので、聞き取れないのもありましたが、
おそらく意味不明なことを言ってたと思います。

そして、勝手にミサンガを作成し、その間に色々と
話しかけてきました。

ミサンガの意味とか、出身の話とか、日本語がどうとか
ありきたりな話です。

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※解説
売る前に世間話をして、共通の話題を作ったり、
相手のことを褒め、好きだと伝えることで
「好意」の法則が働きます。

仲良くなると「NO」と言い難くなります。
セールスマンもよくやる手法です
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そして、完成したら腕に巻きつけてきて、
縛ってしまいました。

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※解説
一度所有したものは手放したくない
という人間心理があります。
すでに貰ってしまったものを返すのは
悪い気持ちになります。
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そして、「お金くれ」みたいなことを
言ってきました。

お金を払う理由をなんだかんだつけてましたが、
英語がよく分かりませんでした。

「ちょっとだけ寄付して」みたいなニュアンス
だったように思いますが、不明です。

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※解説
理由を付けるというのは、信頼性の向上に
大きな効果があります。
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「いらない」といっても、「みんな払ってるんだから」
「もう貰っているんだから」みたいにしか答えません。

しかも、金額を言いません。

「How much」と聞いても、「財布出して」
「お釣りはあるから平気」というばかり。

そして、また「ほら、みんな買っているから平気だ。」
「隣の人を見ろ。払うのが当たり前だ」
といってきます。

これもまた社会性の法則ですね。

段々めんどくさくなってきたので、
「金額言えば払ってやる」みたいに言ったら
「１０ユーロ」といってきたので、「高すぎ」と答えました。

その後、アフリカ系黒人は「コインだけ」と言うから
コイン数枚を渡して去りました。

私は学生の頃とかにも、手相を見るふりして壷売ってくる人と
興味本位で話したりとかしてたのですが、
（もちろん何も買っていません）

ここまで強引ですさまじいやり方はまず日本では体験
できないので面白かったです。

私は、どこにでもいるごく普通の人間なので、
こういったダサいことも時々してしまいますが、
温かい目で見守ってくださればと思います。

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北川賢一

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